Телефонные переговоры. Техника и психология Вячеслав Орлов
Автор: Орлов Вячеслав
Издательство: Альфа-Пресс, 2007 г.
Ответственный редактор: Фефилин Гурий Филиппович
Дизайн: Душейн Степан Теймуразович
Оформитель: Нинельский Ларион Антонович
Страниц: 347
Формат: pdf, txt, fb2
Описание к книге "Телефонные переговоры. Техника и психология"
Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться по телефону с людьми, добиваясь каких-то целей - это и есть то, что автор называют переговорами! Книга поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми, правильно подготовиться и провести телефонные переговоры, заранее определив цели и очертив границы возможного, следить за своей речью.
Без иллюстраций.
Бумага газетная. Читать книгу онлайн Телефонные переговоры. Техника и психология Вячеслав Орлов.
|
